Metodi di Pagamento Accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento al momento del checkout:
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Carte di Credito/Debito: Visa, MasterCard, American Express, Discover e altre carte principali sono accettate tramite Shopify Payments, il nostro processore di pagamenti sicuro.
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PayPal: Puoi pagare anche utilizzando il tuo conto PayPal tramite il checkout PayPal.
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Pagamento a Rate/BNPL: Al momento non offriamo opzioni di pagamento rateale o "Compra Ora, Paga Dopo" (come Afterpay, Klarna o Affirm).
Prezzi e Valuta
Tutti i prezzi su Orleone.com sono indicati in Dollari Statunitensi (USD) per impostazione predefinita, salvo diversa indicazione. Se paghi con una valuta diversa dall'USD, la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento convertirà l'addebito nella tua valuta locale al tasso di cambio corrente. Eventuali commissioni di conversione valuta, commissioni per transazioni estere o differenze dovute alle fluttuazioni del tasso di cambio sono a carico del cliente.
Ordini Personalizzati e Acconti
I gioielli personalizzati richiedono un acconto per avviare la produzione:
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Acconto: Per tutti gli ordini di gioielli personalizzati è richiesto un acconto non rimborsabile. Questo acconto sarà detratto dal costo totale del tuo pezzo personalizzato. Effettuando un ordine personalizzato, accetti i nostri termini relativi all'acconto e comprendi che l'acconto non è rimborsabile.
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Saldo Finale: Una volta completato il tuo articolo personalizzato, ti avviseremo e richiederemo il saldo rimanente prima della spedizione. Il pagamento finale deve essere effettuato con il metodo di pagamento originale, salvo diversi accordi.
Consulta la nostra Politica di Cancellazione degli Ordini per maggiori informazioni su acconti, cancellazioni e termini correlati.
Per il processo di personalizzazione del prodotto, consulta la nostra pagina di personalizzazione.
Sicurezza dei Pagamenti
Utilizziamo misure standard del settore per mantenere sicure le tue informazioni di pagamento:
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Crittografia SSL: Tutti i dati trasmessi durante il checkout (incluse le informazioni di pagamento e personali) sono protetti dalla crittografia Secure Socket Layer (SSL). Vedrai l'icona di un lucchetto e "https" nella barra degli indirizzi del browser, che indicano una connessione sicura.
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Conformità PCI: I nostri gateway di pagamento (Shopify Payments e PayPal) sono pienamente conformi allo standard PCI DSS. Ciò significa che i dati delle carte di credito/debito sono crittografati ed elaborati in modo sicuro da questi fornitori affidabili. Orleone.com non memorizza i dettagli completi della tua carta di credito sui nostri server.
Puoi fare acquisti in tutta tranquillità sapendo che le tue transazioni di pagamento sono gestite su piattaforme sicure e crittografate.
Ordini Internazionali e Dazi
Diamo il benvenuto a clienti da tutto il mondo. Tutti gli ordini sono elaborati in USD per impostazione predefinita. Se effettui un ordine da un altro paese, il tuo fornitore di servizi di pagamento gestirà la conversione della valuta, ma eventuali commissioni correlate sono a tuo carico.
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Dazi e Tasse di Importazione: Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi di importazione, tasse o spese doganali aggiuntive all'arrivo. Questi costi, determinati dalle normative del tuo paese, non sono inclusi nei prezzi dei nostri prodotti o nelle spese di spedizione e devono essere pagati da te al corriere o all'ufficio doganale.
Ti consigliamo di verificare le normative doganali locali per maggiori informazioni sui dazi di importazione prima di effettuare un ordine.
Prevenzione delle Frodi
Orleone si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine qualora sospetti ragionevolmente che sia fraudolento o non autorizzato. In tali casi, potremmo contattare il titolare della carta di credito per una verifica o richiedere ulteriori informazioni prima di elaborare il pagamento. Queste misure contribuiscono a garantire un'esperienza di acquisto sicura per tutti i clienti.
Se hai domande sui metodi di pagamento o hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@orleone.com. Siamo qui per aiutarti.
