| Destino | Tipo de serviço | Transportadora | Tempo de trânsito | Taxa de serviço |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos (doméstico) | Entrega padrão | USPS (rastreável) | 6 – 10 dias | GRÁTIS |
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Serviço de pedidos urgentes Criação prioritária + envio rápido |
Prioridade USPS / Acelerado | Reduz o total em 4 – 7 dias | $ 50 USD fixo | |
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Destinos Internacionais Canadá, Reino Unido, Austrália, UE, etc. |
Padrão Internacional | Transportadora Local Rastreável | 6 – 10 dias | GRÁTIS |
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Serviço de pedidos urgentes Criação prioritária + envio rápido |
Correio Expresso (FedEx/DHL) | Reduz o total em 4 – 7 dias | $ 50 USD fixo |
Sobre nosso serviço de pedidos urgentes (US$ 50 fixos)
Ao contrário das atualizações de envio padrão que apenas aceleram o trânsito, nosso Serviço de pedido urgente de $ 50 cobre ambas as extremidades do processo:
- Produção de bancada prioritária: Seu anel salta na fila da oficina para cravação priorizada de pedras, verificação CAD e artesanato por nossos artesãos seniores.
- Envio e trânsito acelerado: Depois de pronto e com qualidade verificada, seu pedido é despachado por correio expresso para minimizar os dias de trânsito.
- Cronograma geral: Normalmente reduz o cronograma total de entrega em 4 – 7 dias.
Observação: como cada peça é feita à mão com precisão genuína, as vagas para pressa são limitadas. Se você precisar de entrega dentro de um prazo estrito (por exemplo, cerca de 20 dias), entre em contato com suporte@orleone.com de antemão
Produção Artesanal (2–3 Semanas)
A maioria das peças Orleone são feitas sob encomenda por nossa experiente equipe de produção de joias e despachadas de nosso estúdio de produção ou parceiros de atendimento. Durante os períodos de entressafra, as peças podem terminar mais cedo. Por outro lado, designs personalizados complexos, pedras preciosas raras, cortes fora do padrão ou revisões repetidas de CAD podem exigir mais tempo. Se for necessário mais tempo, confirmaremos imediatamente o cronograma atualizado com você.
Rastreamento de Pacotes
Assim que seu pacote for enviado, você receberá um e-mail de envio automático com seu número de rastreamento. Pacotes de joias de alto valor são totalmente segurados e podem exigir a assinatura de um adulto no momento da entrega para maior segurança.
Impostos Aduaneiros e de Importação
Os compradores são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis, impostos de importação, taxas de corretagem ou encargos administrativos locais exigidos pelo seu país de destino. O tempo padrão de desembaraço aduaneiro é gerenciado pelas autoridades governamentais locais e pode ocasionalmente afetar os tempos de trânsito.
Assistência e problemas de envio
Se você tiver algum atraso na entrega, suspeitar de um problema no pacote ou precisar de ajustes de endereço antes do envio, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente.
